Информационное моделирование

Классификация по уровням обработки информации

  • Оперативный CRM — регистрация и оперативный доступ к первичной информации оп событиям, компаниям, проектам, контактам.
  • Аналитический CRM — отчетность и налази информации в различных разрезах (воронках продаж, анализ результатов маркетинговых мероприятий, анализ эффективности продаж в разрезе продуктов, сегментов клиентов, регионов и другие возможные варианты)